一部商品の交換対応についてのご案内

平素より本イベントをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、会場にて販売中の「トレーディングインスタントフォト風カード -表情B-」の一部に、不良品が混入していることが判明いたしました。ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

対象商品
  • 「トレーディングインスタント風カード -表情B-」岡村直央 (サインあり・なし)
交換対象の不具合

岡村直央の顔中央(眉間付近)に、黒い線状の印刷汚れが確認できるもの
※不良品は一部商品のみとなります。同商品であっても、印刷汚れのない商品は交換対象外となります。

該当商品について
交換対応について
会場での交換
イベント開催期間中(2026年6月28日まで)は会場でも交換を承ります。
対象商品と購入時のレシートをお待ちのうえ、物販スタッフまでお声がけください。
郵送での交換
郵送での交換をご希望の場合は、不備のあった商品の画像を撮影のうえ、以下の【記載事項】を記載し、メールにてお申し込みください。

交換受付期間

本案内掲載日より、2026年7月31日まで

宛先
関西美術印刷株式会社 サポート係
support@kanbi.co.jp
記載事項
  • 交換を希望する商品名、アイドル名、数量
    (例：「トレーディングインスタント風カード -表情B-」岡村直央 (サインあり) ２点 など)
  • ご来場いただいた日時
    (例：6/13(土)12:00の回 など)
  • 送付先のご住所
  • 氏名
  • 電話番号
発送について
商品到着後1週間以内に発送いたします。
発送は日本郵政(JP)のクイックポストを使用予定です。
ポスト投函されますので、2週間たっても届かない場合は、発送時にお控えいただいたゆうパケットの追跡番号をご記載いただき、下記お問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
なお、お手元の該当商品は、お客様ご自身で廃棄いただきますようお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先

関西美術印刷株式会社 サポート係
support@kanbi.co.jp

この度は、ご購入いただいたお客様にご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう品質管理に万全を期し、再発防止に努めてまいります。

引き続き、アイドルマスター SideM × FiFS イラスト展『スリー・ワン・ファイヴ』をどうぞよろしくお願いいたします。